Atribuição de Instalação de Aplicativo
Introdução
Entender como os usuários descobrem e instalam seu aplicativo é essencial para o sucesso de qualquer estratégia de marketing. No Google Analytics 4 (GA4), a atribuição de instalação de aplicativo é uma ferramenta poderosa que fornece exatamente esse insight. Ela rastreia a origem e o meio das instalações, permitindo que você analise quais canais ou campanhas estão realmente impulsionando as instalações do seu aplicativo. Dessa forma, você pode tomar decisões mais informadas e otimizar sua estratégia de aquisição de usuários com base em dados concretos.
O Cenário Atual de Atribuição
O cenário de atribuição de instalação de aplicativo se tornou bastante complexo, especialmente com a introdução da App Tracking Transparency (ATT) pelo iOS, que trouxe desafios significativos em relação ao consentimento e à privacidade do usuário. Navegar por essa complexidade exige uma configuração meticulosa, que inclui a adesão às políticas de ATT, a implementação de estruturas como a SKAdNetwork e o uso estratégico de deep linking para garantir uma análise de atribuição precisa.
Importância da Atribuição de Instalação

Os aplicativos têm uma característica única: eles exigem uma ação específica do usuário — a instalação — para iniciar o engajamento. No GA4, essas instalações são registradas como “first_opens”, pois o SDK do GA4 permanece inativo até que o aplicativo seja ativado pelo usuário. Isso torna a atribuição de instalações ainda mais crucial para entender o início do ciclo de vida do usuário no seu aplicativo.
Métodos de Atribuição no GA4
1. Marcação Automática
Em campanhas do Google Ads, você tem a opção de utilizar a marcação automática, permitindo que o GA4 identifique os cliques específicos do aplicativo ou site responsáveis por direcionar os usuários para seu aplicativo. Com a marcação automática habilitada, um parâmetro distinto é anexado ao link do aplicativo, orientando os usuários a baixar o aplicativo. No entanto, é essencial observar que a marcação automática não é compatível com instalações de aplicativos iOS. Para essas, a integração com SKAdNetwork é necessária.
2. Links Universais (iOS) e Links de Aplicativos (Android)
Você pode utilizar links universais (iOS) ou links de aplicativos Android para rastrear instalações de aplicativos de forma eficiente. Crie links profundos que direcionem os usuários diretamente para o download do seu aplicativo na loja de aplicativos. Personalize esses links com parâmetros UTM, como utm_source, utm_medium e utm_campaign.
Por exemplo, um link universal para iOS poderia ser: http://my.app.link?utm_campaign=metricasboss_app_link&utm_source=metricasboss.com&utm_medium=app_link
E um link de aplicativo Android poderia ser: http://example.com/gizmos?utm_campaign=metricasboss_app_link&utm_source=metricasboss.com&utm_medium=app_link
3. Referências de Instalação da Play Store
A API Play Install Referrer permite que você obtenha dados precisos sobre as instalações, fornecendo insights valiosos sobre a eficácia das suas campanhas de marketing. Ao anexar os parâmetros UTM nos links de referência, o Google Analytics pode registrar eventos de campanha detalhados.
4. Instalações de Anúncios de Pesquisa da Apple
Se um aplicativo for instalado como resultado de um clique em um anúncio da Apple Search, o Analytics registrará um evento firebase_campaign com esses parâmetros, e você verá os seguintes dados para eventos relacionados à campanha: Fonte = Apple, Médio = pesquisa, Termo = pesquisa.
5. Postbacks de Instalação do SKAdNetwork
O Google Analytics permite que aplicativos clientes se integrem ao SKAdNetwork da Apple para medição e atribuição aprimoradas de campanhas de aplicativos iOS. Isso ajuda a preencher lacunas de medição, incluindo rastreamento da web para o aplicativo, fornecendo uma compreensão mais abrangente dos caminhos do usuário.
6. Atribuição Manual das Primeiras Instalações
Para capturar manualmente a origem, a mídia e a campanha da primeira instalação de aplicativo de um usuário, você precisa enviar o evento campaign_details logo após a instalação. Quando um usuário instala seu aplicativo pela primeira vez, o evento first_open atribuirá a instalação às informações da campanha especificadas no evento campaign_details.
Melhores Práticas para Atribuição de Instalações
- Ative a marcação automática com o Google Ads quando possível.
- Certifique-se de que seus links da Google Play Store tenham detalhes da campanha no referenciador.
- Suporte deep links, incluindo links de aplicativos para Android e links universais para iOS.
- Use o Google Play URL Builder para gerar URLs personalizados com UTMs.
- Integre-se ao SKAdNetwork para melhor medição e atribuição de campanhas de aplicativos iOS.
Conclusão
Seguindo essas etapas e utilizando os recursos de atribuição do GA4, profissionais de marketing e desenvolvedores de aplicativos podem obter insights valiosos sobre a eficácia de seus esforços de marketing e entender a jornada do usuário que leva às instalações do aplicativo.
FAQ
O que é a marcação automática no GA4?
A marcação automática permite que o GA4 identifique cliques específicos do aplicativo ou site que direcionam os usuários para seu aplicativo.
Como os links universais ajudam na atribuição de instalações?
Links universais direcionam os usuários diretamente para o download do aplicativo na loja de aplicativos, facilitando o rastreamento de instalações.
O que é a API Play Install Referrer?
A API Play Install Referrer permite obter dados precisos sobre as instalações, fornecendo insights valiosos sobre a eficácia das campanhas de marketing.